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免运费 $ 69 +订单

常问问题


您有关于Macaron Carigies,Macarons Delivery的疑问,还是关于您的订单的任何内容?你在正确的地方。

需要了解我们的Macaron送货服务?也许你正在搜索有关的信息你的美味的macarons发货有多快?无论是什么,Pastreez常见问题的页面可能有答案。毕竟我们是在线法国马卡顿的最佳来源。

100%新鲜保证

这是什么意思?
我们保证每一块麦克饼都会新鲜。我们'我们如此自信我们'如果您有问题,请送您替换。交货后7天内伸手可及。

运输和交付

我需要特定事件日期的Macarons。我什么时候订购?
在Pastreez,我们可以轻松提前计划。你现在可以订购。只需通过单击“添加事件日期”,在产品上添加您的活动日期。你的马卡龙将相应地发货。你会在活动前几天得到它们。只是冷藏他们,直到你的派对他们会很完美。

我需要尽快用macarons。我选择哪种送货选择?
我们提供大量的送货选择。
  • 经济 ->7个工作日从订单日期开始估计
  • UPS 3天SELECT - >3个工作日
  • UPS第二天空气 - >2个工作日
  • 下一天空气 - >1个工作日

截止时间是12磅太平洋时间加快订单。所有订单都在中午PCT之前,有3天的空气,第二天空气和第二天的空气将发货相同的工作日。 12点后PCT后的所有订单将发货下一个工作日。

你在美国送全国吗?
我们的确是。全国航空运输在美国,包括波多黎各,夏威夷和阿拉斯加,价格为期。您免费送货,所有订单超过69美元。全球可用的物品是Macarons Ebook Recipe 这里 和在线马卡顿班 这里 .

待交付多久了?
在1个工作日到7个工作日之间。请务必根据您的需求挑选运输。

我的包装中没有冰袋。那样可以么?
这是完全正常的。您的Macarons在绝缘泡沫袋中运输,用气垫包裹,在坚固的定制尺寸箱中。此外,我们的巴黎食谱含有没有黄油或沉重的奶油。它使Macarons更柔软,更轻,在交货时超过14天保持清新。冰袋持续只有12小时,而且在过程中没有必要。

到达时大多数马卡龙都被打破了。
We take all the precautions into our packaging to ensure safe transit. Macarons are delicate treats. Small cracks may occur. If you notice most of the macarons lose their shapes, please send us a picture at [email protected] We require pictures of the external shipping box and the damaged product. We'll contact you asap regarding this matter to find a solution.

新鲜和储存

玛卡龙有多少卡路里?
Macarons确实有营养事实。 Macaron卡路里依赖于味道,但不会变化很大。我们用两类,奶油和果味分开。奶油会像咸焦糖一样。激情果实是果味味的一个例子。 Pastreez Macarons往往比平常轻巧,因为我们不使用黄油。见下文:

 Pastreez. 的Macarons营养事实

你的macarons的成分是什么?
鸡蛋白色,杏仁粉,糖和糖糖。我们还增加了少量的食物着色。我们所有的成分都是自然的无麸质。乳制品的Macarons低,但没有乳制品。当特定的季节性味道是非乳制品时,它将以其名称(即“非乳制品芒果”,“非乳制品石灰”等)说明。

你的马卡顿新鲜吗?
是的。我们的内部法国厨师每天用小批次每天都能制作Macarons,并直接送到您的门口。我们没有任何冻结的产品,比如大多数品牌所做的,因为他们在当时生产成千上万的Macarons并在几周后出售。当您收到Pastreez Macarons时,他们就在几天前进行了,当时我们发货时发货。

订阅详细信息

为什么蛋白杏仁饼干订阅框?
我们都应该每月享受。 Macarons月盒是一种支付更少的方法,享受更多。选择您的频率并每月享受季节性Macarons Flavors 这里 .

我如何赠送Macarons订阅框?
我们让你覆盖了。命令 这里 礼品订阅框。选择频率并支付前期。没有额外费用,没有续约。

如何更新我的Macarons订阅?
只需登录您的客户门户。单击右上角的图标,输入您的电子邮件和密码。您可以在此处处理所有内容:跳过一个月,取消订阅,更改频率。

如何取消我的订阅?
您可以随时取消。为此,请遵循这些 确切的步骤 :

  1. 使用您购买的同一电子邮件创建一个帐户
  2. 登录
  3. 单击屏幕右侧的“取消我的订阅”链接的“管理订阅”

如果您在预付计划,则不会额外收费。请注意,我们无法退还以前的任何费用。

每个月的口味是什么?

每月新的季节性味道。它从椰子到花生酱。我们每个季节都有特定的味道。

订阅可退款吗?
订阅项目是不退还。如何选择退出自动续订:

  • 您购买了礼品订阅?没有续订这个产品。你们都设置了。
  • 您购买了自动续订的订阅框?您的订阅将根据您选择的频率自动续订每3,6或12个月。您可以随时取消您的结算周期。按照此常见问题解答页面中提高的步骤进行操作

退货和退款

我们无法接受易腐物品的回报。所有订单都是不可退款的。

由于Macarons是微妙的零食,在运输载体中可能发生轻微的损害。小裂缝被认为是正常的。如果多个Macarons失去了它们的形状并且看起来真的很难破碎,让我们知道。向我们发送一张照片,我们将在必要时照顾您的替代品。

商店支付分期付款

有迟到的费用吗?
不,如果您错过了预定的付款,则没有迟到的费用。

商店支付分期付款是什么选择?
使用商店付款时,您现在可以选择立即付款。在商店支付的分期付款允许您将购买金额分为4平等,双周分期付款 - 0%的兴趣,没有隐藏或延迟费用对您的信用评分没有影响。*在某些情况下,您的第一次付款将在您购买时截止;否则,您的第一次付款将在您购买后2周到期。

*肯定提供的付款方式,符合资格检查,可能无法在所有国家提供。加州居民:肯定贷款服务,LLC由业务部门授权。贷款是根据加州融资法牌制造或安排的。

如果我使用该选项在商店支付期间支付分期付款,则接受哪种付款方式?
借记卡和信用卡提供商店付款的分期付款。

有更多问题?

  • 有关商店支付的分期付款的问题,请访问shop.affirm.com/help。
  • 有关商店支付或商店应用程序的问题,请访问shop.app/help/shop-pay。

与我们聊天 对于任何问题或联系我们 这里 。我们总是很乐意提供帮助。您还可以将您的问题邮寄给我们:

Pastreez. ,LLC
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Phelan 92371,CA